Política de Privacidad

Los datos personales de los usuarios de este sitio web (jetcasinoespana.es) son controlados y procesados por la empresa GALAKTIKA N.V. (en adelante, la “Empresa” o “nosotros”), ubicada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. La “Empresa” y el “Usuario” se denominan colectivamente las “Partes” e individualmente como una “Parte”.

Cumplimos con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), específicamente con los siguientes principios para el procesamiento de datos personales:

  • Licitud, Equidad y Transparencia: Los datos personales se procesan de manera lícita, justa y transparente.
  • Limitación del Propósito: Los datos personales se recopilan para fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesan de manera incompatible con esos fines.
  • Minimización de Datos: Los datos personales son adecuados, relevantes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se procesan.
  • Exactitud: Los datos personales son precisos y, cuando sea necesario, se mantienen actualizados. Se toman medidas razonables para garantizar que los datos inexactos se eliminen o corrijan sin demora.
  • Limitación del Almacenamiento: Los datos personales se mantienen en una forma que permite la identificación de los sujetos durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan.
  • Integridad y Confidencialidad: Los datos personales se procesan de forma segura, protegiéndolos contra el procesamiento no autorizado o ilegal, así como contra la pérdida, destrucción o daño accidental mediante medidas técnicas u organizativas adecuadas.

Tipos de Datos Personales Recopilados y Procesados

La Empresa recopila y procesa los siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección, datos de contacto, correo electrónico válido, información de pago y nombre de usuario (login). La Empresa se reserva el derecho de solicitar una copia escaneada de tu pasaporte para fines de verificación de identidad. Eres responsable de proporcionar datos precisos y válidos.

Usamos tus datos personales para verificar tu identidad al registrarte en nuestro sitio web, facilitar el procesamiento preciso de pagos y para los siguientes fines

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios
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  • Recibir y responder a tus comentarios
  • Asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones

Divulgación de Datos

Tus datos personales pueden ser divulgados a nuestras empresas afiliadas o socios comerciales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Nos aseguramos de que estas partes procesen los datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679). Los datos personales también pueden ser divulgados a organismos regulatorios o gubernamentales según lo exija la ley.

Derechos y Obligaciones del Usuario

6.1 Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a

  • Restringir el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones (por ejemplo, si se cuestiona la exactitud de los datos o si el procesamiento es ilícito).
  • Solicitar acceso a sus datos personales y recibirlos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales cuando sea aplicable.
  • Presentar reclamaciones ante la autoridad competente en protección de datos.

6.2 Obligaciones del Usuario
Los usuarios deben

  • Proporcionar datos personales precisos y veraces.
  • Notificar a la Empresa sobre cualquier cambio en sus datos personales.
  • Informar sobre cualquier acceso no autorizado a sus datos.

6.3 Derechos de la Empresa
La Empresa se reserva el derecho de

  • Terminar relaciones si no se otorga el consentimiento para el procesamiento de datos personales.
  • Modificar las políticas de protección de datos de manera unilateral.

6.4 Obligaciones de la Empresa
La Empresa está obligada a

  • Informar a los usuarios sobre cualquier corrección, eliminación o restricción de datos personales.
  • Notificar a los usuarios y a las autoridades competentes sobre cualquier violación de datos.
  • Garantizar la seguridad de los datos mediante medidas adecuadas, incluido el cifrado SSL de 128 bits para las transacciones.

Retención de Datos

Tus datos personales serán retenidos durante la duración de nuestra relación y durante tres años después de su finalización, para fines de resolución de disputas.

Comunicaciones de Marketing

La Empresa puede utilizar datos personales para comunicaciones de marketing a través de teléfono, SMS o correo electrónico. Los usuarios pueden optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento actualizando sus preferencias durante el registro o cancelando la suscripción desde las comunicaciones de marketing.

Política de Cookies

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  • Cookies Requeridas: Esenciales para las funciones básicas del sitio web.
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Acceso o Eliminación de tus Datos

Para solicitar acceso, modificar o eliminar tus datos personales, por favor contáctanos en [email protected]. Por razones de seguridad, podemos requerir la verificación de identidad, como una copia de tu pasaporte, para procesar tu solicitud. Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas razonables para solicitudes excesivas o duplicadas.

Esta Política de Privacidad está sujeta a actualizaciones, y recomendamos a los usuarios revisarla regularmente.